南都讯 “感谢家门口的社康医生AG俱乐部,把我从鬼门关拉回来。”彭先生近期刚在老家做了肛门痔疮术,手术后从江门开车回到深圳家里,没想到上厕所拉出一盆血!彭先生的家人随即到家门口的海昌社康求助,当天晚班的全科医生袁淑芳当即拿起急救箱就跟着跑,到达时,彭先生已经晕倒在地。
到达时,彭先生已经晕倒在地。“我一边要求家属拨打120,一边给患者量血压、测脉氧、进行一系列生命体征测量,同时不停呼喊彭先生帮助他恢复意识。”后彭先生渐渐清醒过来,配合医生指导初步止血,同时摆好体位,等待120急救。经抢救,彭先生如今已安然出院。
去年6月起,南山“社康新韵”升级“夜间守护模式”,南山区医疗集团总部下辖社康中心夜间门诊(服务时间17:00一21:00)全面升级优化,有超八成的社康延长门诊时间至晚上9时,同时提高夜诊服务质量。
节前慢病长处方开药人数增多
社康夜诊开药“丝滑”获居民好评
晚上8点,南山区医疗集团总部大冲社康仍旧灯火通明,陆陆续续有居民走进社康就诊。夜幕中忙碌运转着的社康中心俨然成了“夜间守护”居民健康的港湾。
全科诊室外50岁的王先生刚刚就诊结束。王先生是一名公司职员AG俱乐部,患有高血压,过几天准备回老家过年了,提前来社康请家庭医生开个长处方。“有了夜诊,我可以下班后过来,不用特意请假了。”王先生表示,社康夜诊服务很好,有人指引、服务流程也紧凑流畅,“就诊取药不到十分钟搞定,全程‘十分丝滑’!”
南山区医疗集团总部大冲社康中心医护人员介绍,近期节前居民返乡来社康开药的病人增多,上班族看夜诊开药也不在少数。为满足居民需求,目前社康慢性药物储备已增加到闲时的3倍。同时,南山区医疗集团总部下辖有超八成的社康均已开展夜诊服务,上班族无需请假,可下班之后来社康看病取药,错峰就医也更加方便快捷。
深入调研精准施策
居民夜间就医体验大提升
2023年6月以来,在南山区委区政府、区卫生健康局的领导下,南山区医疗集团总部着力提升社康中心夜间门诊服务水平,改善患者就医体验。经过三轮全覆盖督导调研,四川筑建文化传媒有限公司南山区医疗集团总部向居民发放问卷1700余份,并根据居民反映的问题有针对性地采取一系列措施,领导班子带头抓,行政干部结队促,重点工作分片督导,有力推进各项举措落到实处。
一方面,各社康结合实际情况,科学设置夜间的诊疗科室,有针对性地开设中医等更多诊疗服务项目。另一方面,加大招聘力度,落实弹性排班制,根据不同时段就诊量等实际情况,动态调整人员配备。同时,加强宣传引导,推广夜诊预约挂号,在社康通小程序上标识“夜间门诊”,并准确显示开诊时间、诊疗科目;通过微信公众号、新闻媒体、家庭医生服务群、社康电子屏及公示栏等方式全面开展夜诊服务宣传,提高居民知晓率。
随着“夜间门诊”这一便民服务的持续优化升级,2023年下半年以来,南山区医疗集团总部下辖社康夜间诊疗量大幅提升,2023年11月,社康中心夜间门诊服务量超过19万人次,较2023年6月增长近七成。有超过98%的居民认为社康夜诊服务满足了本人就医需求。
南山区医疗集团总部党委副书记、总院长张飞表示,2024年是“实干争先年”,南山区医疗集团总部将紧紧围绕高质量发展这一目标,继续做好夜诊服务工作。持续提升群众就医体验,以居民需求为导向,下足“绣花功夫”,在基层医疗卫生服务细微之处彰显为民服务的宗旨,提高群众获得感、幸福感、安全感,当好市民健康的“贴心人”。
采写:南都记者 谢萌 通讯员 雷雁凌 肖哲真
28日上午11:00起,考生可通过两种方式查询本人的考试成绩。考生可关注广东省教育考试院官方微信,底部选择“小程序”栏,点击进入“广东省教育考试院”小程序,即可查询考试成绩。此外,考生还可登录广东教育考试服务网,进入“综合查询”栏目AG俱乐部,按栏目指引即可查询考试成绩。
: